隐私政策

升学之路教务App是由河南863孵化器有限公司负责研发的,河南863孵化器有限公司 (以下称为“本公司”或“我们”)非常重视您的个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息。 本《隐私政策》适用于本公司向您提供的“升学之路教务APP”相关产品及信息服务（以下简称“服务”） ，请您在使用服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本公司仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）为更好地为您提供服务，本公司将遵循“合法、正当、必要”原则，按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息，主要包括：
1、保障“升学之路教务App”正常运行
为保障“升学之路教务App”正常运行，并更好的为您提供服务，我们会收集包括您的硬件型号、操作系统版本号、通用唯一标识符(UUID)、国 际移动设备识别码（IMEI）、SIM卡唯一标识（IMSI）、IDFA 、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型在内的信息。以上信息是我们通过“升学之路教务App”向您提供服务所必须收集的基本信息。
2、登录“升学之路教务App”和相关服务
（1）当您登录“升学之路教务App”及相关服务时，是有“升学之路教务系统”后台添加账号。由添加时的手机号为账号，后台添加时给予的默 认密码，进行登录。密码可在“升学之路教务APP”内进行修改。您也可以使用 “验证码登录”功能，通过授权我们收集、验证您的 手机号码， 便于我们为您提供快捷的登录服务。
3、提供个性化内容推荐服务
（1）页面访问、内容使用、互动，这些您的操作、使用行为信息；
（2）意见反馈、发布、点赞、评论，这些您主动提供的信息；
（3）获得您的明示同意后的地理位置信息和号码归属地信息；
如果您拒绝提供地理 位置 信息，我们将不会基于地理 位置 信息向您推送内容，但不影响“升学之路教务App”其他功能与服务的正常使用。
4．提供内容上传服务
为实现班级空间、家校互动功能，我们可能会向您请求获得麦克风，相机，读取照片、媒体内容和文件，读取和写入存储权限，用于内容拍摄及本地内容上传。
5、搜索
您使用搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录以便向您展现相关程度更高的搜索结果。
为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
（二）手机权限信息及使用说明
通知权限：根据身份权限进行分配，不同身份的用户收到不同的站内推送，包括学员请假、学员续费预警等信息。
相机权限：教师身份用于拍照上传批改孩子头像及作业内容、发布的微课内容等。
相册权限：教师身份用于用户头像、作业内容、发布的微课内容等上传照片、即时通讯发送照片。
位置信息：根据您的位置来登录时获取地区信息。
麦克风：访问麦克风，教师身份用于在发布微课内容、课堂反馈及学员阶段点评功能中发送语音。
存储权限：教师身份用户用于存储作业,微课,阶段评价附件。
查看网络状态：用于提示用户当前的网络状况情况，改善用户体验。
网络权限：用于通过网络访问互联网页面及网络通信。
发送短信权限：用于发送短信。
控制振动器权限：用户静音模式下，提示用户有新通知。
允许程序安装文件：用于更新升学之路教务App,从而提供更好的服务。
更改网络状态和更改Wifi状态的权限：极光推送SDK需要这两个权限进行推送服务。
（三）第三方服务
为了丰富产品功能、提升产品用户体验，在某些特定使用场景下，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务。
（1）推送SDK：
为了向您及时推送服务通知，我们使用了深圳市和讯华谷信息技术有限公司的极光推送业务,需要获取您的手机终端唯一标识信息（IMEI号）。 使用规则：会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数等信息，用于实现APP推送服务。
（2）分享SDK
为了便于您使用分享功能，我们使用了友盟第三方插件进行分享。 使用规则：会收集您的手机终端唯一标识信息（IMEI号）及当前手机状态，用于实现一键分享功能。
(3)App报错日志及操作App功能日志
为了能够及时发现您的使用App时,软件出现不可复现的错误,我们使用了腾讯公司的Bugly第三方插 件进行报错日志的收集.为了能够了解您对于App功能模块的喜好程度,我们这边收集了,您在App内的操作轨迹,该操作轨迹只用于作为我们对于我们App内功能热度的分析。
  （四）我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的：
1、为您提供服务
（1）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（2）通过信息数据分析，帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
（3）使我们更加了解您如何使用我们的服务，从而针对性地满足您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他使用我们服务的用户作出其他方面的回应；
（4）提供您关注或者与您相关的广告以替代普遍投放的广告，您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您发送电子邮件、短信或推送通知，如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示取消订阅；
（5）评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
（6）软件认证或管理软件升级；
（7）让您参与有关我们产品和服务的调查。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有 权使用已经去标识化的信息；并在符合相关法律法规的前提下，我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用（包括商业性利用）。
3、为了提升用户服务体验，为用户推荐更为优质或适合的服务，我们可能会根据用户信息形成群体特征标签，用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知。
4、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，我们将会以弹窗的形式，再次告知您，并需要您进行授权确认。
5、请您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
  为确保服务能够正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够了解您的兴趣偏好及使用习惯。
  我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。 您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。
  （二）网站信标和像素标签
  除 Cookie外，我们还可能会使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。 如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。 借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
个人信息除了自然人的基本信息，同时包含涉及到的部分个人敏感信息，如14岁以下儿童的姓名、年龄，以及学校和班级信息等。
（一）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享： 为便于我们共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护本公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。
4、如果我们向第三方进行信息共享的行为违反法律法规规定或违反了与您的约定，您有权要求我方立即停止信息共享，并删除您的个人信息，且通知第三方及时删除相应信息。
5、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们在您登陆使用时可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息， 信息包括：用户真实姓名、用户类型、用户昵称、省份、头像、国际移动设备识别码（IMEI），以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您购买实体商品或订购业务时， 我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息 目前，我们的授权合作伙伴包括以下两大类型：
A.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分 析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
B.广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这 些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的去标识化的用户画像与提供广告、分析服务的合 作伙伴共享，以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、在涉及合并、收购或破产清算时，我们会提前以弹窗形式通知您。
4、如果我们向第三方进行信息转让的行为违反法律法规规定或违反了与您的约定，您有权要求我方立即停止信息转让，并删除您的个人信息，且通知第三方及时删除相应信息。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3、如果我方向第三方进行公开披露个人信息行为违反法律法规规定或违反与您的约定，您有权要求我方立即停止对您的个人信息公开披露并删除相关信息，且发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

四、我们如何保存及保护您的个人信息
（一）保存期限。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。 如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内， 我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。
（二）存放地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内；我们仅会在本政策第三条第（一）款第5项的A中所述情形下将您的个人信息传输至中华人民共和国境外，除此之外如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
（三）安全保护措施。
1、我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。 我们会严格按照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号） 《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2、为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析。 我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
3、我们承诺我们将使信息安全保护满足国家安全要求水平。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、 非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。 传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息） 时，我们将采用符合国家标准的密码算法进行加密、权限控制、去标识化等安全措施。
4、我们设立了个人信息保护责任团队，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人 员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。 我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5、请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。
6、我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后， 我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。 我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7、如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐—送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您的权利
1、查询和更正您的个人信息
（1）您可以随时登录个人账户，访问或编辑账户中的个人资料信息、更改密码等。您可以在使用服务过程中查阅个人的邀请记录、发出记录、订单信息等。
（2）在您通过用户身份验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息做出更正或更新。您可以自行进行更正，或通过意见反馈或联系客服等将更正申请提交给我们。
您可以登录升学之路教务APP，在“我的”模块，点击关于云校通，进入“关于云校通”页面，点击”联系客服”可以通过拨打0371-67916863（收取市话费）查询您的个人详细信息如 您的姓名、性别、生日、身份、组织、手机号。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3、撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
（1）您可以通过删除信息、关闭设备功能、进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权（具体设置以服务呈现的页面为准）。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
（2）当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
4、退出账号
您退出账号之后，您将退出升学之路教务APP，下次进入时需要重新输入账号密码。
退出账号可以通过进入升学之路教务App，点击“我的”，点击“设置”，进入设置页面,点击退出账号，验证通过之后即可退出账号。
5、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全直接相关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6)涉及商业秘密的。
对未响应个人信息主体的请求的投诉路径，见下方第6点中的联系方式。
6、根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为特大安全事件，一经发生我们将启动最高级别的紧急预案，组成联合应急响应小组对此事件进行处理。 如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们:
(1)您也可以点击“我的”，点击“关于我们”，通过“联系客服”0371-67916863（收取市话费）。
(2)意见反馈：升学之路教务app “我的”模块，点击“设置”按钮，进入“设置”页面，点击”意见反馈”通过在线客服进行信息安全咨询反馈事宜。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。 收到反馈后，一般情况下，我们将在24小时内处理完成，并给予用户作出答复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过拨打12315投诉举报电话，也可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

六、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并事先取得您家长或法定监护人的同意。我们将根据国家相 关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移 
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们仅会在本政策第三条第（一）款 第5项的A中所述情形下将您的个人信息传输至中华人民共和国境外，除此之外如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。

八、本政策如何更新  
1、我们的个人信息保护政策可能变更。原则上，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。
2、我们会以APP通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。
3、如无特殊说明，修订后的隐私政策自公布之日起生效。

九、如何联系我们  
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，可以随时通过拨打客服电话、登录APP等方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并尽快答复。
  1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
地址：郑州市高新区翠竹街6号
邮箱：hns863@863soft.com.cn
联系电话：0371-67916863
2、一般情况下，我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。